Aambeien

'Producten moeten in logische context staan'

De helft van alle Nederlanders heeft wel minstens eenmaal in zijn leven last gehad van aambeien. Of je er last van krijgt, is onder meer afhankelijk van erfelijke factoren. Aambeien zijn in ieder geval niet besmettelijk. Als aambeien echt een storende factor worden, dan kan er medisch ingegrepen worden, maar in de tussentijd kan de  hinder van aambeien worden tegengegaan door allerlei middelen en mogelijkheden - iets waarin ook de drogisterij al sinds jaar en dag een rol speelt. 

Aambeien ontstaan als zwellichamen in de anus of de endeldarm ontsteken. Dat gebeurt wanneer er veel druk komt op de bloedvaten rondom de anus. Er bestaan inwendige aambeien en uitwendige, die in de meeste gevallen leiden tot pijn en een jeukend gevoel. Daarnaast kan het leiden tot een branderig gevoel bij de ontlasting, soms gepaard met bloed.

Voorkomen van aambeien valt niet mee, want het kan genetisch bepaald zijn. Maar er zijn factoren bekend die het ontstaan ervan kunnen versnellen, zoals:

√ Zwangerschap en bevalling

√ Moeilijke stoelgang

√ Overgewicht

De helft van ons heeft er in zijn leven wel eens last van, dus het is letterlijk een veelvoorkomend probleem. Het spreekt dan ook voor zich dat de markt voor aambeien al aardig volwassen is, en de merken in dit segment bestaan al geruime tijd. Dat wil echter niet zeggen dat er geen innovatie plaatsvindt.

 

Ingeburgerd

Volgens Nielsen-cijfers van Biohorma, leverancier van HemoClin, zit er een lichte stijging in dit segment. MAT week 36 2016 is er € 4,23 miljoen omzet gerealiseerd in food en drug. Het gros van die omzet komt bij het grootwinkelbedrijf vandaan, met food een vrij marginaal aandeel. Wat vooral opvalt is dat, terwijl de filiaalbedrijven hier met ruim 10% in omzet groeien, de omzet bij zelfstandig juist met ruim 10% daalt. Dat heeft echter meer te maken met afnemende winkelaantallen en andere factoren die bij het zelfstandigenkanaal spelen.

“Zo’n factor is het feit dat promotie in deze markt een grotere rol speelt”, zegt Arjo de Roon van Biohorma. “Daarnaast zijn aambeien als schaamteprobleem het meeste ingeburgerd. Er is de afgelopen jaren veel aandacht geweest voor deze segmenten, waardoor de meeste consumenten weten dat er goede oplossingen beschikbaar zijn. En het scheelt dat tegenwoordig een groot gedeelte van de mensen zijn zoektocht op internet begint om zich te oriënteren.” 

 

Weloverwogen keuze

Problemen met aambeien zijn minder door schaamte omgeven dan andere ongemakken. Toch moet er gewerkt blijven worden om aambeien uit de schaamtehoek te halen. De Roon: “Het begint ermee dat we consumenten continu duidelijk moeten maken dat hij bij de drogist terecht kan voor advies en producten. In de winkel zelf is het belangrijk dat de shopper snel kan vinden waar de aambeienproducten staan. De consument geeft aan het segment aambeien een logische match vormt met de producten voor het maag-darmkanaal. Zorg er daarom voor dat de aambeienproducten in de buurt van of bij de andere maag-darmproducten staan. 

Als drogist moet je er dan wel voor zorgen dat er een volledig aanbod aan producten staat. En ervoor zorgen dat de shopper geholpen wordt, bijvoorbeeld met een keuzewijzer. Zo kan de consument zelfstandig een weloverwogen keuze maken.”

De Roon wijst daarnaast op het trainen van winkelpersoneel: “Zowel de consument als de winkelmedewerker kan zich soms ongemakkelijk voelen bij deze producten. Je moet dus weten wat belangrijk is bij het helpen van de klant, en wat voor specifieke producten er zijn, met welke werking. Daarom is het belangrijk om voor goede informatievoorziening van het winkelpersoneel te zorgen. 

 

Behandelen en adviseren

De belangrijkste oplossing die drogisterijen bieden om aambeien te behandelen zijn gels: zij verzachten de ongemakken, verlichten de symptomen en ondersteunen het natuurlijke genezingsproces. Soms kan zelfs het ontstaan van nieuwe aambeien voorkomen worden.

Over het algemeen leiden aambeien niet tot ernstige problemen, maar als niet tijdig behandeld worden kunnen ze uiteindelijk wel tot problemen leiden.

Wat kunt u klanten, naast de verkoop van aambeienproducten, het beste adviseren?

√ Een vezelrijk dieet

√ Veel bewegen

√ Probeer niet te persen bij de stoelgang

 

 

 

30 november 2016

who-cares.nl

wijchen

Meld je aan voor de
nieuwsbrief

who-cares.nl | Kamer van Koophandel 000004705394

Home | Powered by Wallbrink Crossmedia Groep